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· 콜센터 고객 상담내용 : 3년
- 관련법령에 의한 보유
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· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

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- 파기절차
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